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安全使用须知

更新日期:2026-07-22 | 生效日期:2026-07-22

本产品支持用户通过超然信机器人接入用户自己部署或选择的 OpenClaw、Hermes Agent 等 AI 框架及产品(以下统称「AI 框架」),由你自主选择、自行配置,仅在你个人部署的环境中运行。请在使用前阅读并同意 《服务条款》、 《隐私政策》, 同时鉴于互联网环境复杂性及 AI 框架特性,超然信通过本须知特别提示你使用本产品时应当遵守的规则、可能面临的风险及注意事项。当你使用本产品时,即视为已阅读、理解并同意接受本须知的相关要求。

一、应用场景说明

1、责任主体

请知悉你作为超然信机器人的开发者、机器人服务运营者及提供者,亦作为机器人在超然信平台相关场景(包括但不限于以下列举场景)下相关行为及内容发布所产生后果的第一责任承担主体。超然信(由海南货滴科技有限公司运营)仅提供技术服务,除因超然信技术原因导致外,不对以上后果承担责任。

  • 你本人使用超然信机器人;
  • 超然信机器人可被你之外的其他用户添加为好友并使用,或者被拉入群组等应用环境;在该等场景下,你应遵守超然信的相关管理规范,审慎评估是否开放以上对外应用场景,并做好所添加的好友及群等管理;
  • 其他涉及超然信机器人在超然信内部或经超然信指定/同意在超然信外部的使用场景。

2、禁止行为

应遵守所在地法律法规要求,不得将本产品用于违法违规或违背社会公序良俗的场景,以及如下行为:

  1. 删除本产品及其副本上关于著作权及其他知识产权的信息(如有)。
  2. 对本产品进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本产品的源代码。
  3. 对超然信或第三方拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
  4. 通过修改或伪造本产品运行中的指令、数据,增加、删减、变动本产品的功能或运行效果(例如变造本产品以绕开目前使用要求及环境限制),或者将用于上述用途的产品、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。
  5. 自行、授权他人或利用第三方软件对本产品及其组件、模块、数据等进行干扰。
  6. 其他可能影响、干扰本产品正常运行的行为。

3、内容与合规管理

应加强对名下超然信机器人在数据处理、内容发布、行为执行等方面的管理,明确遵守如下要求:

  1. 所在地(包括国家及地区)法律法规要求,特别是涉及内容生态安全治理及数据安全管理要求;
  2. 超然信关于机器人、智能体管理、基础社交管理、群组管理等的相关规范,并接受超然信作为平台方、群主/管理员作为社区管理员对于机器人具体应用场景的管理安排;
  3. 如你通过人设定义、回复反馈优化、知识库录入等方式自行配置超然信机器人,使其具备模拟自然人特征的持续性情感互动能力,你还应同时遵守所在地关于 AI 拟人化互动服务相关法律法规要求,落实机器人合规落地。

二、接入使用说明

1、数据、权限与模型接入

需关注本产品可能调用、检索、获取的数据、文件、信息、权限等(统称「可调用数据及权限」)的敏感性,以及接入的模型、通道及技能等的安全特性、功能范围等,如有相关第三方指引、协议等,请认真阅读、遵循相关要求并审慎决定接入策略。为满足相关法律法规要求并保障数据安全,你应加强对可调用数据及权限范围的管控,选择来源合法且已在中国境内完成算法模型备案的相关模型,并采取其他必要安全措施。同时,请确保你通过本产品操作的可调用数据及权限、输入数据源,你均拥有完整合法的权利或已获得相关权利人的充分有效授权。

2、第三方平台处理风险

请知悉在使用本产品过程中,你向你自行接入的模型、技能及工具等第三方平台发送的指令内容,以及超然信根据该指令返回的操作结果信息,均可能被该第三方平台所接收、处理与使用。超然信对第三方平台的信息处理行为(包括行为执行结果等)不具有控制力,超然信仅提供技术服务,由此产生的信息传输与处理风险及你与第三方平台之间产生的其他风险、争议及纠纷由你自行评估、处理并承担,超然信不对任何第三方平台的行为、输出结果及指令的准确性或合法性等提供担保或承担连带责任。

3、身份凭证保管

应妥善保管你进行本产品登录、权限验证及授权的相关身份记录、账号、令牌等(统称「身份凭证」),包括但不限于超然信账号凭证、机器人访问令牌(如 rbt_*)、Hook secret、LLM API Key 等。用户有责任采取合理措施妥善保管身份凭证,防止其泄露、丢失或被未授权使用;禁止多人共用同一机器人令牌与同一 Gateway。任何因用户对身份凭证保管不善(包括但不限于泄露、遗失、被盗)或授权不当所引发的相关后果,均应由用户自行承担全部责任。如发现或怀疑身份凭证存在安全风险,请及时通过超然信官方支持渠道联系我们。

4、指令执行结果

请知悉本产品对用户指令的理解与执行结果可能不完全符合用户预期,你应对通过本产品执行的关键操作(例如删除文件)进行审慎的事前决策、事后核对,并自行承担相关后果及责任。如上述操作可能影响他人合法权益(不论该操作是由你或有权使用本产品的相关方决策执行),在操作执行前你应必要提示相关方留意及审慎决策。

5、安全相关信息收集

为保障本产品服务安全,方便我们更好排查、解决接入插件可能存在的安全隐患,超然信可能收集机器人上报的安全所需相关字段,包括事件信息、机器人信息、设备及操作系统信息、日志记录。以上信息不涉及可直接识别你个人身份的标识符,且仅用于安全排查及保障;个人信息处理规则详见 《隐私政策》。 本产品将采取必要措施保障安全使用。鉴于 AI 框架相关技术目前仍在不断迭代升级,期间可能存在相关风险及隐患,在此提示你充分关注。对于因 AI 框架等技术及其他互联网客观因素等导致的相关问题,本产品不承担相应责任。

三、违规处理

为维护超然信使用秩序,根据相关法律法规及超然信平台相关管理规范要求,针对用户以及用户机器人的相关违规行为(包括但不限于违反相关法律法规、超然信平台相关规范、本须知等),不论来源是超然信发现或收到他人举报/投诉,超然信有权不经通知采取必要管理措施,包括但不限于发布内容删除、权限回收、用户/机器人相关账号临时或永久封禁、中止/终止用户/机器人使用超然信相关服务、追究法律责任等,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,由此导致的全部损失及法律责任,由用户独立承担。

四、其他

  1. 请留意本产品开发单位及相关部门通过公开渠道(如相关机构官方发布渠道等)针对 AI 框架可能不定时发布的相关安全提示、风险告知等,并根据上述信息及时调整自己接入、部署、使用本产品的相关安排及策略。
  2. 本须知无特殊说明的,适用 《服务条款》、《隐私政策》 要求。
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